ALLMÄNNA VILLKOR
Dessa villkor gäller för din användning av www. cloudberryleatherbags.com. Vi är CLB AB (förkortning av Cloudberry Leather Bags), ”Cloudberry”, registrerat med företagsregistreringsnummer 559335-7188 i Sverige.
Genom att handla på denna webbplats godkänner du dessa villkor. Cloudberry kan uppdatera dessa villkor då och då.
För frågor, kommentarer och förslag, vänligen maila info@bycloudberry.com
ORDER
Vi gör vårt bästa för att upprätthålla korrekta lagerräkningar på vår webbplats. Cloudberry förbehåller sig rätten att produkterna är beroende av tillgänglighet och att varor kan vara slut i lager. Hjortron ska inte hållas ansvarigt i händelse av att produkter tar slut i lager. Cloudberry förbehåller sig rätten att avbryta beställningar av vilken anledning som helst, inklusive för misstänkt brott mot dessa villkor.
PRISER OCH BETALNINGAR
Cloudberry visar priser i EUR, USD, GBP, SEK, DKK, NOK och accepterar betalningar i olika valutor. Vi använder Klarna Checkout och accepterar Get Now and Pay Later, VISA, Mastercard, American Express och Swish.
SKATTER OCH TULLER
Mervärdesskatt (moms) på 25 % ingår i produktpriset. Importtullar kan gälla utanför Europeiska Unionen och betalas av kunden.
FRAKT
Leveranstider som visas på hemsidan är en uppskattning och vi gör vårt bästa för att uppnå dessa, men tiderna kan variera beroende på förhållanden som ligger utanför Cloudberrys kontroll.
Aktuella beräknade leveranstider: 1-3 arbetsdagar inom Sverige, 2-5 arbetsdagar för Europa, 7 arbetsdagar för USA, 5-8 arbetsdagar för Australien/Nya Zeeland och 2-5 arbetsdagar för andra länder.
AVVISADE OCH EJ AVHÄMTADE PAKET
—och de som inte tas emot på grund av vårdslöshet från mottagarens sida (t.ex. felskriven adress) återbetalas när de mottagits av vårt lager, minus kostnaden för frakt till och från destinationslandet, samt eventuella tillämpliga tullar och skatter.
RETURER
Kunder kan returnera produkter inom 14 dagar efter att ha mottagit en beställning, förutsatt att varorna är oanvända och i originalskick, inklusive alla originalförpackningar av märket. Efter mottagandet av kundens retur kommer pengarna att skickas tillbaka till dig, med ditt ursprungliga betalningssätt, inom 3-5 arbetsdagar. Returfraktavgiften dras av.
Alla returnerade varor måste uppfylla villkoren i vår returpolicy, annars skickas de tillbaka till kunden på kundens bekostnad.
Fraktavgifter (om tillämpligt) är ej återbetalningsbara. Men om något skulle vara fel med produkten kommer Cloudberry att stå för returfrakten. För att initiera en retur, skicka oss ett e-postmeddelande till returns@bycloudberry.com
Returnerade varor förblir ditt ansvar under transporten och tills de signeras av Cloudberrys eller dess partnerlager.
GARANTI
Vi lämnar 2 års garanti mot defekter i tillverkningen under ansvarsfullt bruk.
Garantin täcker inte:
• Skador orsakade av felaktig användning eller hantering av produkten, olycka, vatten, lösningsmedel eller försummelse.
• Naturligt åldrande av material eller slitage.
• Köp gjorda med hjälp av auktionssajter på nätet eller andra obehöriga återförsäljare.
Om ett kvalitetsproblem upptäcks beträffande tillverkningen inom den 2-åriga garantiperioden, erbjuder vi en gratis reparationsservice med vår tillverkare i Milano, Italien. Observera att vi inte står för fraktkostnaderna till och från vår producent. Om du behöver hjälp, skriv till info@bycloudberry.com så hjälper vi dig gärna.